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Häufig gestellte Fragen

Unsere "FAQ" Datenbank enthält Fragen und Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen zur Buchung und Überfahrten mit einer Fähre.

Klicken Sie auf eine der nachstehenden Kategorien um die dazugehörigen Antworten zu sehen.

Sollten Sie keine Antwort zu Ihrer Frage finden, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Homepage unter Kontakt Seite

Storno

Wie viele Tage vor Reiseantritt kann von der Buchung noch zurückgetreten werden ohne Stornogebühren zahlen zu müssen?

Diese Information können Sie vor Ihrer verbindlichen Buchung den Allgemeinen Reisebedingungen der entsprechenden Reederei entnehmen. Von Linos Travel wird unabhängig davon bei Stornierung eine pauschale Bearbeitungsgebühr von EUR 25,00 erhoben. Bei Stornierung Ihres bezahlten Fähr-Tickets erhalten Sie per Email die Information über die anfallenden Stornokosten. Diese Stornokosten richten sich stets danach, wie kurzfristig vor der Abfahrt Sie storniert haben (siehe auch Allgemeine Reisebedingungen der entsprechenden Reederei).

Wie erhalte ich nach einer Stornierung den von mir für das Ticket bezahlten Betrag zurück?

Das Ticket muss an die von Linos Travel Adresse (Pythagoras & Agios Georgios 46100 Igoumenitsa) zurück geschickt werden. Dann wird der Betrag abzüglich fälliger Stornogebühren Ihrer Kontonummer gutgeschrieben werden.

Erhalte ich für jede getätigte Stornierung eine entsprechende Bestätigung?

Selbstverständlich erhalten Sie unmittelbar nach Ihrer Stornierung eine entsprechende Bestätigung per E-Mail.

Kann ich auf eine frühere Überfahrt wechseln?

Dies kommt auf Ihr gebuchtes Ticket und die Reederei an. Allgemein gilt Ihr Ticket nur für die gebuchte Überfahrt. Sollten Sie auf einer Strecke mit mehreren Überfahrten pro Tag fahren und Sie mehr Flexibilität benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

Was mache ich, wenn ich spät bin oder wahrscheinlich meine Fähre verpasse?

Kontaktieren Sie uns telefonisch, so können wir vielleicht Ihre Buchung ändern. Sollten Sie außerhalb unserer Öffnungszeiten und Sie auf einer Strecke fahren, wo es mehrere Abfahrten täglich gibt, empfehlen wir zum Hafen zu fahren und die Reederei zu bitte, Sie auf eine spätere Überfahrt umzubuchen.