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Häufig gestellte Fragen

Unsere "FAQ" Datenbank enthält Fragen und Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen zur Buchung und Überfahrten mit einer Fähre.

Klicken Sie auf eine der nachstehenden Kategorien um die dazugehörigen Antworten zu sehen.

Sollten Sie keine Antwort zu Ihrer Frage finden, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Homepage unter Kontakt Seite

Sicherheit

Was geschieht, wenn das erfolgreich gebuchte Ticket nicht zur rechten Zeit bei mir eintrifft oder durch kurzfristige Abreise eine Postzustellung nicht mehr möglich ist?

In diesem Fall bitten wir Sie, uns unverzüglich anzurufen, damit wir eine Tickethinterlegung am Hafen veranlassen können.

Wie sicher ist es für mich, meine Kreditkartennummer anzugeben?

Ihre Kreditkarteninformationen werden auf der SET-gesicherten Seite unseres Zahlungsdienstleisters eingegeben und in hoher Verschlüsselung sicher übertragen, wenn Sie sich trotzdem unsicher fühlen, teilen Sie uns das bitte telefonisch mit.