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Häufig gestellte Fragen

Unsere "FAQ" Datenbank enthält Fragen und Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen zur Buchung und Überfahrten mit einer Fähre.

Klicken Sie auf eine der nachstehenden Kategorien um die dazugehörigen Antworten zu sehen.

Sollten Sie keine Antwort zu Ihrer Frage finden, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Homepage unter Kontakt Seite

Buchungen

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Probleme mit einer Buchung habe?

Sollten Sie tatsächlich Probleme mit einer Buchung haben, so stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Per E-Mail unter: linos-travel@linos-travel.eu
Telefonisch unter den Rufnummern: 0030-2665 024187 23493 –oder mobil 0030-697 4422783

Unsere Öffnungszeiten sind:
Montag – Freitag: 09:30 - 21.00 Uhr
Samstags 09.30 - 20.00 Uhr Juni, Juli, August

Erhalte ich für jede getätigte Reservierung eine entsprechende Bestätigung?

Ja, jede getätigte Buchung wird Ihnen sofort per Email bestätigt.

Wie viele Tage müssen zwischen Buchung und Reiseantritt mindestens liegen?

Vorausgesetzt, die gewünschte Fähre verfügt über ausreichenden Platz für Ihr Fahrzeug, kann die Buchung am Reisetag erfolgen, da wir die Buchung elektronisch am Abfahrtshafen hinterlegen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Die Zahlung erfolgt entweder über eine Überweisung auf unsere deutsche Kontoverbindung oder über Kreditkarte. Hierbei können Sie zwischen Euro-, Master-, oder Visacard bzw. American Express wählen.

Muss ich Versandspesen für das Ticket bezahlen?

Nein, das Ticket wird Ihnen frei Haus zugestellt.

Werden die Tickets in ganz Europa versandt?

Ja, Tickets werden in der Regel in ganz Europa versandt. In Ausnahmefällen wird hierzu eine Alternative angeboten.

Erhalte ich das gebuchte Fähr-Ticket ausschließlich per Post?

Nein. Wir schlagen Ihnen vor, dass wir Ihnen die Buchungsnummer per E-Mail zusenden. Mit dieser Buchungsnummer erhalten Sie beim Einchecken am Abfahrtshafen Ihre Tickets.

Vorteile sind:

  • Sie können kurzfristiger buchen
  • Sie können keine Tickets verlieren oder vergessen.

Entstehen Extra-Kosten bei der Buchung von Fähr-Tickets bei Linos Travel

Nein, beim Ticketkauf über uns entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Gibt es eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer?

Sollten Sie ein Frachtticket mit Mehrwertsteuer gebucht haben ist dies möglich. Bei normalen Personentickets wird keine Mehrwertsteuer erhoben.

Sollte der Fahrer bei der Anzahl der Personen mit einberechnet werden?

Ja. "Passagiere" sind alle Personen die mit der Fähre fahren.

Wie buche ich zwei verschiedene Fahrzeuge je Richtung?

Nicht alle Reedereien erlauben diese Option. Bitte kontaktieren Sie uns.

Kann ich eine unterschiedliche Anzahl an Personen für Hin- und Rückfahrt buchen.

Nicht alle Reedereien erlauben unterschiedliche Anzahlen an Personen für Hin- und Rückfahrt. Bitte kontaktieren Sie uns.

Gibt es Gruppenrabatte?

Gruppenrabatte sind manchmal möglich, wenn mehr als 5 Fahrzeuge oder 9 Personen reisen. Mehr Informationen erhalten Sie über uns.

Wie weiß ich, ob ich ein Frachtticket oder nicht buchen muss?

Dies ist je nach Reederei unterschiedlich. Allgemein gilt jedoch, dass alle Fahrzeuge die kommerzielle Güter transportieren oder dafür ausgelegt sind, als Frachtticket gebucht werden müssen. Mehr Informationen erhalten Sie über uns.

Ich bin schwanger, darf ich mit der Fähre reisen?

Dies ist unterschiedlich je nach Reederei. Generell können Schwangere bis zur 28. Schwangerschaftswoche mit der Fähre fahren. Reisen Sie zu einem späteren Schwangerschafts-Zeitpunkt, sollten Sie ein medizinisches Gutachten vorlegen, das Ihnen die Überfahrt erlaubt. In dieses Fall empfehlen wir auch, uns vorher zu kontaktieren.

Gibt es Rabatte für Einwohner?

Ja, auf einigen Strecken wird dies angeboten. Wie man sich hierfür qualifiziert ist unterschiedlich. Mehr Informationen erhalten Sie über uns.

Gibt es Studenten oder Senioren Nachlässe?

Nahezu alle Reedereien bieten Ermäßigungen an. Mehr Informationen erhalten Sie über uns.

Kann ich ein offenes Ticket buchen?

Auf manchen Strecken ist dies möglich. Mehr Informationen erhalten Sie über uns.

Wieso gibt es keine Überfahrten zu der Zeit, an der ich reisen möchte?

Dies kann bedeuten, dass entweder die Fahrpläne noch nicht zur Buchung freigeschaltet sind oder tatsächlich keine Fähre fährt.